Établissement : Camping 3 étoiles (74 emplacements) avec Bar & Restaurant Lieu : Tuchan (Aude - 11), au cœur des Corbières
Contrat : CDI - Temps plein Prise de poste : Immédiate Avantage : Aide au logement possible
À propos de nous
Situé au pied du Mont Tauch, notre camping à taille humaine privilégie la convivialité et l'esprit de famille. Avec 74 emplacements, un service de restauration et un bar animé, nous offrons à nos clients une expérience authentique au cœur du terroir des Corbières.
Vos Missions :
Sous la responsabilité de la direction, vous occupez un poste stratégique et polyvalent articulé autour de trois axes :
- Développement de la visibilité du camping (réseaux sociaux, site web).
- Création de contenus et gestion des campagnes publicitaires.
- Suivi de l'e-réputation (réponses aux avis clients).
- Mise en place d'actions marketing pour booster les réservations.
- Supervision et coordination des équipes (ménage, maintenance).
- Gestion des requêtes clients et résolution des litiges avec diplomatie.
- Accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale.
- Gestion des réservations et des encaissements.
- Conseil touristique sur la région.
- Compétences : Vous maîtrisez les outils de communication digitale et les réseaux sociaux. Vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion hôtelière.
- Langues : Maîtrise du Français et de l'Anglais indispensable. Une troisième langue est un sérieux atout.
- Savoir-être : Vous avez du leadership, vous savez vous affirmer tout en restant pédagogue. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.
- Expérience : Une première expérience en hôtellerie de plein air ou en gestion d'établissement touristique est souhaitée.
- Un poste à responsabilités au sein d'une structure dynamique.
- Un cadre de travail magnifique entre vignes et châteaux cathares.
- Un accompagnement possible pour votre installation (aide au logement sur la commune de Paziols ou de Tuchan)